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新為售后服務承諾書

 

        新為鎖具本著“高質量，優(yōu)服務，求創(chuàng)新”的精神，以“負責、公開的原則向您鄭重承諾：

 

一、產品配發(fā)檢驗合格證和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

 

二、我公司保證出廠的產品均按有關標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。對出廠產品機械部分自發(fā)貨日起的6個月內、電子產品12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

 

三、用戶如對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

 

四、在任何情形下，本公司均不承擔產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。

     本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。